Вся продукция поставляемая компанией имеет сертификаты соответствия, гарантийные талоны, инструкции на русском языке. Потребитель имеет право на гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание, на территории России и стран-участников Таможенного союза. Если у Вас обнаружилась проблема в течении эксплуатационного срока, пожалуйста свяжитесь с нашими менеджерами или заполните форму обратной связи для приёма товара и устранения неисправностей, мы свяжемся с вами в течении 24 часов.
Условия гарантийного обслуживания
Мы гарантируем отсутствие производственных дефектов и полную работоспособность изделий в течение срока, указанного в гарантийном талоне, с момента первоначальной покупки или, при невозможности установить дату покупки, исчисляя три месяца от даты производства. Во избежание проблем, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, особенностями эксплуатации и условиям гарантийного обслуживания. Гарантийный талон дает Вам право на бесплатный ремонт вышедшего из строя изделия по вине производителя.
Правила возврата:
1. Товар должен пройти экспертизу и получить заключение о заводском браке в сервисном центре.
2. Товар должен быть в заводской упаковке без внешний повреждений.
3. С товаром должен присутствовать заполненный гарантийный талон, инструкция, заключение сервисного центра, товарная накладная или чек.
Правила для отправки в сервисный центр:
1. Товар должен быть передан в заводской упаковке.
2. С товаром должен присутствовать заполненный продавцом гарантийный талон.
3. С товаром должна присутствовать копия чека или другого документа, подтверждающего факт приобретения и дату покупки.
4. Письмо с подробным описанием дефектов и условий, при которых они возникают.
Нужна помощь?
Контакты:
+7 (964) 042-05-55 (WhatsApp или звонок)
shumaher_0991@mail.ru